Вебинар «Дистанционное экологическое волонтерство» открыл обучающую онлайн-серию, разработанную АНО «Экспоцентр «Заповедники России» для профессионалов природоохранного дела, активистов экологических организаций, эковолонтеров и просто неравнодушных граждан, которые хотели бы помочь природе.
Формат вебинаров — живая беседа с экспертами своего дела, разбор кейсов, ответы на вопросы участников — прекрасно подойдет для получения дополнительных знаний в условиях самоизоляции.
Первый вебинар был посвящен актуальной в условиях изоляции теме удаленного волонтерства. Пандемия коронавируса не только помешала привычному рабочему графику, но и заставила задуматься о том, как перевести максимум активностей в удалённый режим.
В вебинаре приняли участие в качестве экспертов Илья Разбаш, советник руководителя Федерального агентства водных ресурсов (Росводресурсы), идеолог и основатель волонтерских проектов «Вода России»; Екатерина Емец (Туранова), основатель проекта WildCamp; и Зульфия Миннетдинова, менеджер клиентского сервиса платформы ProCharity. Автор и ведущий вебинара — специалист отдела информационно-аналитического сопровождения АНО «Экспоцентр «Заповедники России» Анастасия Мирсанова.
На вебинар зарегистрировалось более 250 участников; свыше 120 участников находились в вебинарной комнате, также зрители могли смотреть вебинар на канале YouTube «Природа ТВ», на сайте нацпроектэкология.рф и в социальных сетях.
Вебинар вызвал интерес ООПТ со всей России: от европейской части (Дарвинский и Опукский заповедники, нацпарки «Куршская коса», «Алания» и мн.др.) до Урала и Поволжья (Присурский заповедник, заповедник «Денежкин камень», нацпарки «Припышминские боры», «Башкирия», «Таганай» и мн. др.), и даже, несмотря на большую разницу во времени, Сибири и Дальнего Востока (нацпарки «Земля леопарда» и «Алханай», Курильский и Кроноцкий заповедники, ФГБУ «Заповедное Подлеморье» и мн.др.) Были представлены государственные и общественные природоохранные организации и проекты.
Среди видов дистанционного волонтёрства в природоохранной сфере, которые легче всего реализовать сейчас, в условиях самоизоляции, эксперт АНО «Экспоцентр «Заповедники России» Анастасия Мирсанова выделила написание текстов, отбор и ретушь фото, монтаж видео, переводы с/на иностранный язык, дизайн, помощь в ведении соцсетей, заполнение баз данных и ещё несколько направлений. Участники вебинара поделились уже имеющимся опытом организации дистанционного волонтерства и выяснили, что самым популярным из перечисленных направлений пока является дизайн, а остальные освоены в меньшей степени.
Но где и как выбирать удалённых волонтёров? Самый простой способ найти добровольных помощников — задействовать уже имеющиеся информационные ресурсы: сайт и социальные сети. Именно так набирались сторонники и постоянные участники одной из самых масштабных волонтерских акций в нашей стране — «Вода России». Основатель проекта Илья Разбаш сказал, что обширный пул волонтеров можно собрать тогда, когда понимаешь потребности человека: «Мы проанализировали опыт тех групп добровольцев, которые выходили на водные объекты и очищали берега. Конечно, для нас «лакмусовой бумажкой» было озеро Байкал. Разобрав механизмы организации этих проектов, мы поняли, что важной движущей силой волонтеров является признание, благодарность. Мы также постарались сделать удобные инструменты коммуникации между волонтерами и организаторами, чтобы поучаствовать в акции было легко, чтобы быть волонтером было комфортно. Вот два наших кита: благодарность за хорошие дела и удобная, грамотная организация», — отметил Илья Разбаш.
Среди советов, которые получили участники вебинара от экспертов, были следующие: «избегать чрезмерно просительного тона, но показать важность и актуальность задачи для добровольцев», «сразу четко обозначить задачи», «ни с чем не смешивать просьбу о волонтерской помощи». Кроме того, искать добровольных помощников было предложено не только в собственных соцсетях, но и в профильных сообществах. Ведь научить убирать мусор, рубить дрова или осуществлять другую простую «помощь руками» может большинство людей — от старшего школьника до пенсионера, от гуманитария до айтишника. А вот отретушировать фото или написать хороший текст необученный волонтёр уже не сможет. Соответственно, можно попробовать искать фотографов среди фотографов, SMM-щиков среди SMM-щиков и пр. В качестве добровольных помощников подойдут начинающие специалисты, которых привлечет кейс для наполнения портфолио.
Но что если хочется найти помощников уже с опытом волонтерской помощи? Екатерина Емец-Туранова (проект WildCamp) рассказала о том, как для этого можно использовать ресурсы проектов WildCamp, GreenBoard и Goodsurfing – отечественные инициативы, посвященные как путешествиям на природных территориях, так и удаленному интеллектуальному волонтерству. При этом важно, чтобы «заказчик» волонтерской помощи сохранял связь с добровольным помощником и четко организовал взаимодействие. «Позиция «выкопай яму и иди домой» не устраивает волонтеров. Их основная мотивация — сформировать чувство собственной значимости. Добровольцы должны тоже получать какое-то удовлетворение от своей работы», — сказала Екатерина Емец-Туранова. Она также отметила, что иногда из-за ошибок в коммуникации неопытные волонтеры не хотят взаимодействовать с заповедными территориями напрямую, задав коллегам из ООПТ шутливый вопрос: «Почему волонтеры думают, что заповедники кусаются?»
Ещё одна платформа для удаленного интеллектуального волонтерства была запущена в декабре 2017 г. фондом «Друзья». Это проект ProCharity. Менеджер проекта Зульфия Миннетдинова рассказала, что платформа позволяет легко и привлекательно «упаковать» запрос на волонтерство: достаточно зарегистрироваться на платформе, заполнить анкету по предлагаемым шаблонам, и запрос тут же станет доступным десяткам волонтеров, которые уже участвуют в проекте. В ProCharity реализованы такие направления волонтерства как: «Дизайн и верстка», «Маркетинг и коммуникации», «Переводы», «Веб-разработка и мобильная разработка», «Работы с текстом» и «Юридические услуги». Платформа работает с некоммерческими организациями. Интересно, что для НКО консультации волонтеров бесплатны, а добровольцы могут получать бонусы от партнеров платформы.
В завершение вебинара участники поговорили о том, как не разочароваться в удалённом волонтерстве. «Самое важное, что рекомендуют помнить все опытные координаторы: волонтеры – это не бесплатная рабочая сила. Они ваши помощники и партнеры. Вы с ними находитесь во взаимных обязательствах. Кроме того, волонтер не является вашим проектным менеджером. Труд добровольных помощников должен быть вами заранее организован, разбит на составные задачи, они должны иметь четкое задание, понимать смысл и быть мотивированными на результат», — отметила Анастасия Мирсанова. Вместе с участниками вебинара эксперты поговорили о том, как отбирать волонтеров, как с ними взаимодействовать, давать им задания. И конечно, как их благодарить за успешное сотрудничество, чтобы они захотели его продолжить! Сувениры, доступ к эксклюзивным событиям или контенту; грамоты, благодарственные письма, записи в волонтерской книжке, бесплатные услуги при посещении заповедника или нацпарка (проживание, экскурсии) — лишь некоторые из вариантов бонусов для волонтеров.
По итогам вебинара участники оценили его как «долгожданный», «очень актуальный и познавательный».
Вера Китаева, Орск, эковолонтер: «Спасибо вам огромное! С огромным удовольствием и интересом слушаю вебинар! Многое начинаю понимать, благодарю за направление мысли!»
Диана Плешкова, Саяно-Шушенский заповедник: «Вебинар весьма своевременный и информационно насыщенный. Многие нюансы работы в данном направлении разъяснены и будут учтены. Огромное спасибо всем!»
Ольга Мазина, Щербаковский природный парк: «Счастлива, что встретила вовремя информацию! Всех, всех благодарю. Очень полезно и много для себя почерпнула!»
Кроме того, заповедник «Брянский лес» и нацпарк «Водлозерский» после вебинара рассказали о том, как портал «нацпроектэкология.рф» помог им реализовать запросы на удаленное волонтерство. Помощники, прочитавшие материал о том, как поработать на благо природы из дома, смонтировали ролик для канала о природе и начали перевод на английский язык просветительской полиграфии. А вы читали, что можно сделать из дома для помощи ООПТ?
АНО «Экспоцентр «Заповедники России» благодарит экспертов вебинара за интересные выступления, специалистов Зеленого движения «ЭКА» за техническую поддержку, всех слушателей — за живой интерес и активное участие. Анонсы, прямые трансляции и архивные записи всех вебинаров нашей программы будут доступны на нашем сайте. В планах на ближайшее будущее — обсуждение перспектив трудоустройства и стажировок на особо охраняемых территориях, а также «разбор по полочкам» модного и эффективного метода подачи информации для социальных сетей заповедных территорий под названием «сторителлинг».
